
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Sentinel SmartLock?
¿Qué es Sentinel SmartLock?
El Sentinel SmartLock es un candado de combinación compatible con la TSA que cuenta con rastreo FindMy integrado. Puedes usar el SmartLock para proteger tu equipaje contra robos, permitiendo al mismo tiempo que los agentes de la TSA accedan a tus pertenencias sin necesidad de destruir el candado.
¿En qué se diferencia Sentinel de otros candados para equipaje?
¿En qué se diferencia Sentinel de otros candados para equipaje?
Sentinel utiliza la red FindMy de Apple para permitirte rastrear tu equipaje directamente desde tus dispositivos Apple. Puedes ver la ubicación del candado en un mapa, hacerlo sonar desde tu teléfono y aprovechar la red de más de mil millones de dispositivos Apple para encontrar tu maleta si se llega a perder.
¿Cómo configuro mi Sentinel con Apple Find My?
¿Cómo configuro mi Sentinel con Apple Find My?
1. Descarga la aplicación Apple Find My (Buscar) si aún no la tienes.
2. Mantén presionado el botón de tu Sentinel hasta que el LED parpadee.
3. En tu iPhone o iPad, ve a la app Buscar → Objetos → Añadir objeto.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el emparejamiento.
5. Nombra tu Sentinel (por ejemplo, "Maleta de viaje").
¿Pueden los agentes de la TSA abrir mi Sentinel?
¿Pueden los agentes de la TSA abrir mi Sentinel?
¡Sí! Sentinel cumple con las normas de la TSA y puede ser abierto por sus agentes sin necesidad de destruir el candado. Esto lo hace perfecto para viajar y mantener tu equipaje seguro.
¿Es Sentinel compatible con dispositivos Android?
¿Es Sentinel compatible con dispositivos Android?
No, Sentinel es compatible exclusivamente con la red FindMy de Apple.
¿Qué pasa si se agota la batería mientras estoy viajando?
¿Qué pasa si se agota la batería mientras estoy viajando?
Las funciones de cierre de Sentinel no dependen de la batería y seguirán funcionando si esta se agota. Cuando la batería esté baja, tu dispositivo Apple te notificará que es hora de cambiarla. Puedes reemplazarla fácilmente quitando la tapa trasera e insertando una nueva batería CR1632.
¿Cuáles son los plazos de envío?
¿Cuáles son los plazos de envío?
Los pedidos se envían al siguiente día hábil y llegan en un plazo de 24/48 horas.
¿Ofrecen una política de devoluciones?
¿Ofrecen una política de devoluciones?
Sí, puedes consultar nuestra política de devoluciones [aquí].